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Nombre d'avis : 1192
2.1%
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Matériel de qualité.
Je reviendrais sans doute sur le site.
très bien
Merci neo3plus
Reçu dans le délai imparti, produit conforme et de bonne qualité.
Commande reçu et dans les temps, produits satisfaisants mais malheureusement un produit oublié qui malgré une promesse d'envoi et 2 mois de relances qui resteront sans réponses ne sera jamais envoyé... C'est vraiment dommage pour un produit à 2EUR et très frustrant pour le client...
Réponse de NEO3PLUS: Effectivement nous avons oublié de vous envoyer le produit manquant et ce jusqu'à votre relance du 16 12 2017 ou le produit a bien été posté. Nous en déduisons que vous n'avez pas eu cet envoi, aussi allons nous bien évidemment vous le renvoyer et vous faire un petit geste commercial pour vos futurs achats.
Pas évident lors du premier paramétrage et étalonnage sonde mais l'on ce fait vite au menu déroulant .
Conseil client 3 étoiles car deux mail restés sans réponse .
il y a une seringue pour les 3 test . il faut la laver après chaque usage . si vous faites les 3 test a la suite . encore très peu pratique . il faudrait une seringue de 1ml par test et un seringue de 5 ml pour les trois test .
le test de kh est cohérent et celui de Ca également quoiqu'un peu élevé ( par rapport au meme test salifert ) .
pour le test mg il est incohérent ( toujours par rapport au test salifert ) .
le prix reste intéressant , mais l'ensemble n'est pas très pratique a l'usage .
Le choix de ne mettre qu'une seringue est justement lié au fait qu'il oblige à rincer celle ci-avant chaque usage, ce qui évite des soucis de cristallisation des réactifs dans une seringue non rincée qui engendrent des erreurs de mesures ultérieures. Pour ce qui est de mettre une seringue de prélèvement, nous allons proposer une nouvelle solution de prélèvement universel très précis car là encore il y a un risque majeur d'erreurs de mesure.
Concernant la précision des tests par rapport à d'autres test (Salifert par exemple), il faut savoir que les réactifs de nos tests sont étalonnés pour obtenir la plus grande précision possible, ce qui n'est pas le cas de nombres de tests concurrents, j'aurai dès lors tendance à plutôt faire confiance au test Neo3plus qu'au test Salifert que vous avez réalisés, d'autant qu'il y a nombre d'autres paramètres qui peuvent expliquer cet écart dans la mesure, je vous conseille de lire le petit article ci-dessous pour plus d'infos. Nous proposons également des solutions étalons KH, Ca et Mg permettant justement de tester la manière de réaliser les tests.
http://neo3plus.com/fr/actualites/test-colorimetriques-guide-des-bonnes-pratiques-b33.html
Pour moi le petit récipient est arrivé cassé (fendu écrasé dans le transport)
Les flacons sans collerettes de garantie d'ouverture.
Dans l'ensemble je pense essayer d'autre produit NEO3plus.
Seul bémol, pas de spécification détaillée du produit (datasheet constructeur du capteur),
et pas de réponse après demande dans la faq...
Après vérification, nous n'avons trouvé aucune demande de cet ordre ni dans la faq, ni par email,
Par contre nous venons de mettre les éléments demandés en ligne sur la fiche produit
le transporteur dpd n'est pas a l'écoute du client
Réaction très rapide et produits reçus dans un très court délai.
Petit bémol je n'ai pas reçu de réponse à mon dremier Mail
Gca
Dommage que les frais de livraison représentent 50% de la facture sur des petits articles