Pourtant étant client régulier, Très mauvaise expérience avec ce marchand qui ne respecte pas le code du commerce concernant la vente par correspondance en cas de rétraction et de retour produit. Ne rembourse pas et ne répond pas malgré appel téléphonique et mails.
Laurent LEPETIT23/12/2019
Answer: Réponse de NEO3PLUS :
Nous avons reçu votre demande de rétractation le 31 10 2019 et le produit en retour en date du 14 11 2019 et la demande de remboursement auprès de l'organisme bancaire a été réalisée le 15 11 2019, c'est pourquoi nous n'avons pas donné suite à votre email du 25 11 2019.
Malheureusement votre remboursement est resté en stand-by car il nécessitait une seconde validation de notre part dont nous n'avions pas connaissance.
Votre commentaire du jour nous ayant surpris, nous avons découvert le pot aux roses et validé définitivement le remboursement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps, sachant qu'il n'y avait aucune volonté de notre part de ne pas satisfaire aux règles élémentaires du commerce, ce qui n'a jamais été notre façon de voir les choses.
Produit de bonne qualité. Livraison rapide
Rémy PLISSON18/12/2019
bon produit
Didier moysan17/12/2019
Deuxième sonde ph que j'achète chez neo3plus, excellente sonde, très peu de variation à chaque étalonnage, très bon rapport qualité/prix, après multiple achat de sonde chez les grandes marques, celle ci est parfaite !
frederic Mayoly16/12/2019
J'ai acheté tout le matériel nécessaire à la mise en oeuvre de la méthode Balling et j'en suis très content ! La qualité de fabrication est vraiment top, et l'utilisation est aussi simple qu'efficace.
Alain14/12/2019
Rapide (plus que rapide même, 2 jours pour recevoir en Belgique) et produits au top
Stephanie Loneux11/12/2019
livraison rapide et produit de qualité
joel Montenot08/12/2019
bon produit, service rapide
Philippe04/12/2019
Bravo pour votre excellent matériel.
Cordialement.
Bruno02/12/2019
Comme j'ai pas de cerveau la programmation a été compliquée pour mes capacités j'ai appelé la société qui m'a gentiment guidé par téléphone
De plus après quelques temps j'ai fait tomber le transfo dans l'eau
J'ai reçu très rapidement et pour une somme modique la pièce
Merci pour le super service
Matériel de qualité
Alexis02/12/2019
Nickel , Mais à voir avec le temps
Frédéric Zyche02/12/2019
Les produits sont de bonne qualité, très bien.
Satisfait de mon achat.
Nicolas Rauser 28/11/2019
Comme à chaque commande que j'ai effectuée, le traitement est rapide, la qualité des produits irréprochable. Je recommande sans réserve.
Samuel GUIOCHON27/11/2019
Bonjour
Matériel conforme
Délai respecté RAS
CDT JC TRASSARD
J Claude TRASSARD25/11/2019
Site très sérieux première commande reçu 48h après
Laurent L24/11/2019
Rien à redire au niveau du site et de la livraison, très professionnel
julien C24/11/2019
Comme d habitude rapide et efficace
Robert Z24/11/2019
Toujours disponible pour une question
Livraison au top
Prix très compétitif
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Average rating: 9.5/10
3.5%
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Nous avons reçu votre demande de rétractation le 31 10 2019 et le produit en retour en date du 14 11 2019 et la demande de remboursement auprès de l'organisme bancaire a été réalisée le 15 11 2019, c'est pourquoi nous n'avons pas donné suite à votre email du 25 11 2019.
Malheureusement votre remboursement est resté en stand-by car il nécessitait une seconde validation de notre part dont nous n'avions pas connaissance.
Votre commentaire du jour nous ayant surpris, nous avons découvert le pot aux roses et validé définitivement le remboursement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps, sachant qu'il n'y avait aucune volonté de notre part de ne pas satisfaire aux règles élémentaires du commerce, ce qui n'a jamais été notre façon de voir les choses.
Cordialement.
De plus après quelques temps j'ai fait tomber le transfo dans l'eau
J'ai reçu très rapidement et pour une somme modique la pièce
Merci pour le super service
Matériel de qualité
Satisfait de mon achat.
Matériel conforme
Délai respecté RAS
CDT JC TRASSARD
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