> Customer reviews

Customer reviews about NEO3PLUS

Summary
positive

94.6%

(1042 reviews)

Average rating: 9.5/10

neutral

3.4%

(38 reviews)

Number of reviews: 1102

negative

2%

(22 reviews)

Filter reviews ( Reset )

(928)

(114)

(25)

(13)

(7)

(15)

Click here to leave a review

parfait, j'avais oublié
rating
comme d'habitude, réactif et produit ok (un peu compliqué pour moi !!!! mais on s'y fera. par contre pas de réponse à ma demande de sav (ancien osmolateur en panne)
Answer: Bonjour, la réponse arrive, mais un peu débordés ces derniers jours
Bon choix et sympathique
rating
merci !
rating
Des connaisseurs
rating
Très disponibles, très bons produits
rating
rating
Rapide
Site sérieux
rating
Ma dernière commande a été livré rapidement et conforme. Je recommande ce site.
rating
Top
rating
Commande reçu rapidement et bien emballé avec rajout d’article en cours de commande sans problèmes ,reste disponible et répond rapidement au questions
Attente de ma commande
rating
Bonjour, je suis toujours en attente de la commande NWEVKOODO. du 05/02/23, Première fois et dernière fois que je commande chez vous, je retourne chez tridacna, cordialement
Answer: Bonjour 
Vous avez passé une commande de chlorure de lanthane, produit  marqué comme etant en cours de réassort au moment de votre achat. Ce genre de produits chimique demande quelques jours pour être réapprovisionné, puis conditionné. Dans votre cas l'ensemble a pris 13 jours, sachant que c'est Tridacna qui nous fourni et que lui aussi est en rupture...
Bien
rating
La boutique n'est pas très intuitive à la base mais en définitif on y trouve ce qu'on veut avec un peu de pratique
rating
Réactif
RAC et régulateur Ph
rating
Très bon contact
Matériel Top
Très bons conseils de Monsieur Schaeffer et disponible pour vous renseigner.
Merci encore
NEO3PLUS
rating
Pourquoi en anglais ??? Compétant et réactif . Je recommande .
Answer: Le site est consultable en anglais, en allemand et bien sûr en français, le choix se fait sur la page d'acceuil
rating
je ne sais pas quelles sont les réglage de base pour le réacteur.
je suis incapable de programmer mon osmolateur
pour vendre il est là,
âpres il ne répond plus ni au téléphone ni aux mail
comportement de pauvre mec
site de merde
Answer: Mr FABRE, J'ai personnellement répondu à vos emails avant vente et je vous confirme n'avoir eu aucun email de votre part depuis celà.
Par contre, vous m'avez appelé par téléphone car vous n'arriviez pas à comprendre la programmation de notre système d'osmolation, je vous ai répondu une première fois, et vous ai proposé de faire la manipulation ensemble en live par téléphone, sachant que vous étiez si pressés que vous n'écoutiez pas mes directives...
Quelques jours après vous m'avez rappelé car vous n'arriviez cette fois ci pas à paramétrer l'appareil, je vous ai répondu, alors que j'étais en rendez-vous fournisseur et vous ai proposé de vous recontacter le soir même, ce que j'ai fait mais sans réponse de votre part. Le lendemain vous m'avez encore rappelé je n'ai effectivement pas décroché car occupé à ce moment là, mais je vous ai proposé par sms que vous me rappeliez sur un créneau de recontact en soirée, mais je n'ai jamais été recontacté. Alors à la lecture de ce genre de commentaire, le pauvre mec que je suis n'a vraiment pas envie de faire d'efforts...
Mais ma conscience professionnelle prend toujours le dessus et je vous recontacterai une dernière fois dès que possible.
Reçu rapidement
rating
Vraiment pro.
rating
Dire autre chose serait mentir, le matériel est costaud, les produits sont très fiable et le responsable de la boutique neo+++ est une personne compétente autant que sympathique
rating
rating
très satisfait un service sérieux et des produits matériels et autres au top
Vraiment bien !
rating
Des personnes à votre écoute, oui, des gens compétentes, oui, des envois dans le respect du matériel cela devient rare mais chez NEO3PLUS pour avoir reçu trois colis, cela est courant et dans le respect de leur client pour cela je persiste et signe en leur donnant 10 étoiles :)
Showing 1 - 20 of 1102 items