Customer reviews about NEO3PLUS

Summary
positive

94.4%

(1125 reviews)

Average rating: 9.5/10

neutral

3.5%

(42 reviews)

Number of reviews: 1192

negative

2.1%

(25 reviews)

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Rapidité efficacité et produit conforme de qualité
Matériel pour osmoseur
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Qualité matériel bonne. Vitesse d'envoi remarquable
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toujours un peut de mal dans le suivi des CD.
Bonne boutique mais frais de port élevé
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Très bons conseils. Livraison rapide, prix du produit correct mais frais de port exagérés. 8€ pour un tube de colle de 100 ou 200g qui valait 16€. Je ne comprends pas.

Answer:

Les tubes de colle ne peuvent pas être expédiés en lettre suivie et doivent passer par un transporteur type courrier express qui coûte 8,40€ de 0 à 5 kg

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Le seul reproche que je peux faire, c'est que le colis serait arrivé plus vite par la Poste.


Merci.

A voir le service client
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La boutique est très simple d'utilisation. La commande a été traitée très rapidement. L'emballage était parfait. J'attends juste de voir comment va se passer le traitement de ma demande de support pour les sondes PH qui semblent HS lors du calibrage.

Answer:

Après un premier échange téléphonique bien que Neo3plus est fermé pour congés, nous vous recontacterons des la reprise le 16 août 


En attendant, comme expliqué par téléphone, nous vous confirmons que les sondes ne sont pas HS et peuvent bien être utilisées sur votre Digiph+++pro

Commande non reçue
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J'étais satisfait peut être que c'est du au perturbations du coronavirus.

Answer:

D'après le suivi du colis, il a été livré à votre adresse à la Réunion le 11 06 2020

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bonjour, livraison rapide et le produit correspond à mes attentes.
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Mettez la poudre dans le bidon, remplissez jusqu'à l'obtention du litrage souhaité et mélangez bien. Attention au Ca qui peut s'agglomerer il ne faut pas hésiter à bien secouer même si ça chauffe.
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Merci à vous.
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Bon Sav

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Ma commande DHIMWZKVY du 10/11/19 est arrivée avec l'un des sachets oligo éléments percé j'ai pris contact par téléphone par deux fois et cette personne m'avait assuré de régler le petit problème ce qui a ce jour n'a toujours pas été réglé !!! dommage amicalement Mr Nolland.
Answer: Réponse de Néo3plus :
Nous vous confirmons que nous vous avons renvoyé un lot de sachets après votre second appel.
Merci de prendre contact par email commei vous n'avez rien reçu
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Petit problème avec le canal 4 du digidoser,
En effet après avoir calibré la pompe sur le canal 4 et entré l'ensemble des données de distribution de la solution MG, J'ai voulu évaluer mes besoin en MG en et débuter une période de 7 jours en réglant la quantité distribuée à 0 ml. Surement une erreur car j.ai eu la désagréable surprise le lendemain d'avoir distribué 1 l de solution MG dans mon bac.
Depuis la fonction calibrage de la pompe de fonctionne plus sur ce canal. Aujourd'hui j utilise ce canal pour l'agitateur associé à la pompe de distribution d'aliments.
Je pense que mon erreur est d'avoir réglé le volume de distribution à 0 ml et non pas le nombre de distribution par jour car il est possible que le système confonde 0 ml et 999 ml.
Malgré tout je reste dans l'ensemble assez satisfait par ce matériel
Answer: Réponse de Neo3plus :
Un reset usine dans le paramètrage du Digidoser devrait réactiver le canal concerné
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ce produit correspond à mon attente. Merci
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J'ai acheté tout le matériel nécessaire à la mise en oeuvre de la méthode Balling et j'en suis très content ! La qualité de fabrication est vraiment top, et l'utilisation est aussi simple qu'efficace.
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Bonjour
Matériel conforme
Délai respecté RAS

CDT JC TRASSARD
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Bon produit
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Je recommande ce site car jy ai trouvé du materiel a bon prix et que je ne retrouvais pas sur d'autres sites. Service commercial très professionnel. Je recommande
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