Avis clients

Commande kit résine

Commande rapide reception un peu plus longue (etranger). Materiel bien receptionner telle que commandé . Parfait

Joint Uniseal

très bon produit, prix attractif, livraison rapide et conforme!
Rien a dire!

Très satisfait

Produit de qualité.
Temps de livraison respecté.
Je recommande.

Délais

Bonjour,
La seul critique c'est le délais de livraison (entre commande en préparation et "votre commande est expédiée") et impossible de vous joindre soit au téléphone ou réponse à mes mail !!
Sinon, vous avez de bon produits dans l'ensemble, mais comme je suis novice, je n'ai pas le recul nécessaire.
Cordialement, Eric

Réponse de NEOPLUS:
Nous avons effectivement eu la semaine passée quelques soucis avec la réception des email, ce qui explique également que la réponse téléphonique a chauffé au rouge ;-)

trés efficace

très bon produit, aucune fuite sur des parois courbes et ondulées. le seul problème est l'introduction du tuyau dans le joint. vraiment très difficile mais c'est ce qui garanti l'étanchéité.....
Réponse de Neo3plus :
Ne pas oublier de chanfreiner le bout du tube et de le lubrifier avec un peu d’huile ou du liquide vaisselle et il sera dès lors facile d’insérer le tube dans le joint

Très bien

Livré rapidement. Très bons produits. Je recommande ++++++++

x

x

Satisfait

Rien a redire

DigiPH

Envoi rapide...puis contact avec JMS pour mise au point du DigiPH.
Bravo pour la compétence et la disponibilité de JMS.
GR

joints uniseal

Ce type de joint est assez couteux mais de très bonne qualité...
Donc: je commanderai prochainement.
Adresse sérieuse a retenir et conseiller.merci

Fontana

Toujours satisfait de traiter avec NEO3+

Commande plaques pvc et dissolvant silicone

Impeccable

joint uniseal

Envoi soigné et rapide .
Produit de qualité.
Je recommande

Pompe écumeur

Temps de livraison respecté.
Matériel de qualité.
Je reviendrais sans doute sur le site.

Impécable

Réception rapide et produits de qualité
on peut commander les yeux fermés

Joints d'étancheïtés

Très bon matériel

Pas de réponse

Bonjour,
j'ai déjà envoyé des messages (pour différentes question), mais jamais de réponse !!

Réponse de NEO3PLUS :
La seule question que nous avons eu par mail de votre part postée le 14 03 2018 à 21h50 à propos du délais d'expédition de votre commande, à eu une réponse de notre part le 15 03 2018 à 22h02...

parfait

parfait

Site de confiance

Produit de qualité et traitement de la commande rapide.

Ras

Pompe doseuse de qualité. Rien à redire.

tube pmma 200/1000

La coupe du tube n'est pas belle, faite certainement à la scie à métaux. Évitez lors de l'envoie de coller du scotch dedans, trace de colle difficile à faire partir. Heureusement que je vais en faire un moule.

Produits chimiques

Explications claires. Délais de livraison conformes aux indications.
On pourrait commander plus souvent si les frais de ports n'étaient pas aussi importants.
Site à recommander

Trè bien

RAS entièrement satisfait.

Bon

Rien a dire livraison rapide produits conforme.

Resine + membrane osmoseur

Colis envoyé rapidement, entreprise sérieuse qui répond aux mails, Top !

pac balling 10l

commande bien reçu dans les temps pompe doseuse et digidoseur de très bonne qualité.Je vais recommander

controle ph co2

Notice du ph mêtre un peu compliqué à comprendre, sinon tout est parfait

commande joints

RAS sauf que suite à la commande, il n'y a pas besoin d'envoyer autant de mails pour dire que la commande est en préparation, que la commande va partir, que la commande est partie,....
Cordialement.

très bien

Reçu rapidement malgré un approvisionnement en cours et bon emballage
très bien
Merci neo3plus

Super matos

Très satisfait du matériel
Livraison rapide et bien emballé

Sonde titane pour mise à la terre de l'aquarium

Produit sécurité,de marque.Livraison rapide.

Commentaire et evaluation

Super pour moi pas loin de chez moi et très satisfait merci

tube pvc

bonne qualité est tres rapide
plutot tres satisfait

excellent et rapide

reçu dans les deux jours ,colis reçu corformément .

commande balling

Colis très bien emballé commande reçue dans les temps vu la neige tombée,
je recommande dans deux jours merci

Pack DIGIDOSER+++PRO solo PRO

Très satisfait du produit et très facile à mettre en route.

Commande non reçue

Commande passée il y a 3 semaines toujours non reçue, un mail envoyé pour savoir ce qu'il en est.. toujours pas de réponse ... par contre une demande d'avis pour la satisfaction de ma commande !!!! toujours rien reçue et sans nouvelle :-(

Réponse de NEOPLUS :
Merci pour votre retour. Après vérification, il y a effectivement eu un soucis technique interne concernant votre commande. Nous faisons le nécessaire pour vous l'envoyer dès demain.
Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.

Parfait !

Conseil rapide et précis. Répond même le dimanche

Rapide, bon rapport qualité prix

Produits de bonne qualité, service rapide, merci.

Avis

Service au top

Commande reçue sans problème à Tahiti en Polynésie Française.
Je recommande sans problème.

osmolateur

Bonjour
Produit de bonne qualité et prix intéressant
en plus livraison rapide.Je recommande

PMMA

Très belle qualité et une expédition ultra rapide.
Je conserve et partage vos coordonnées, bravo !
Cordialement

Uniseal

Parfait et je recommanderai sous peu

Recharge balling calcium

Parfait

DIGIMOTION+++ PRO

Appui long pour rentrer dans le mode programmation.
Paramétrage simple et complet.
Fonctionne parfaitement pour un brassage efficace.

Nouvelle commande

Comme d'hab ! PARFAIT ! ! ! Rapidité , efficacité , de vrais pros !

Première commande

Commande traitée rapidement, emballage simple mais efficace.
Reçu dans le délai imparti, produit conforme et de bonne qualité.

Du bonheur

Comme toujours chez neo3plus que du bonheur.
Accru conseil prix rapidité que demander de plus

Réclamation

Bonjour,
Bien reçu mais le flacon était cassé dans l’emballage ...
Comment faire les tests?
Merci de m’envoyer à vos frais un flacon et un conseil revoir votre emballage une enveloppe matelassée ou autre .
Cdt
Laurent SORIANO
Réponse de Neo3plus :
Un simple contact par email ou téléphone aurait permis d'avoir une réponse plus rapide que de passer par les commentaires sur le site
Concernant la qualité de l'emballage, plusieurs choix s'offrent à vous lors de la commande, vous avez choisi le transport le plus économique à savoir la lettre max, emballage pré payé fourni par la poste sur lequel nous n'avons pas d'action possible.
Notre livraison standard (frais de port unique) aurait peut-être été plus sûre, bien quà ce jour nous expédions ces test majoritairement par le même vecteur que celui que vous avez choisi et sans avoir eu la moindre casse.
Naturellement nous vous faisons parvenir gracieusement une cuvette de remplacement pour remplacer celle cassée par la poste

Produits chimiques eco pack

Très satisfait des produits proposés par Neo3Plus qualité et prix

Commande de joints

Livraison dans les temps, emballage soigné, articles conforme à ce qui a été commandé. Je recommande

Bonne année à toute l’équipe Emilien

Très bon produit.et rapide pour le transport.merci à vous Emilien alpes maritimes

pvc noir 500x500x5

je vous remercie produit impeccable livraison rapide et efficace
a recommander

ozoniseur

super produit

réponse aux questions avant achat etc

Très satisfait

Vraiment satisfait du Sav et de l'écoute
Un site à recommander
Très sérieux

Aurait pu être parfait

Commande reçu et dans les temps, produits satisfaisants mais malheureusement un produit oublié qui malgré une promesse d'envoi et 2 mois de relances qui resteront sans réponses ne sera jamais envoyé...
C'est vraiment dommage pour un produit à 2€ et très frustrant pour le client...

Réponse de NEO3PLUS:
Effectivement nous avons oublié de vous envoyer le produit manquant et ce jusqu'à votre relance du 16 12 2017 ou le produit a bien été posté.
Nous en déduisons que vous n'avez pas eu cet envoi, aussi allons nous bien évidemment vous le renvoyer et vous faire un petit geste commercial pour vos futurs achats.

Parfait, comme d'habitude

Rapide, conforme, que demander de plus ?

parfait

contact sav et réponse rapide ,envoi soigné et rapide je recommande

tres bien

tres bien